Gliederung

• Unser ausführliches Spielangebot
• Transparentes Prämiensystem passend für alle Spielertypen
• Zahlungsmethoden wie auch Transaktionssicherheit
• Mobile Gaming-Lösung
• Kompetenter Kundendienst

In der Rolle als gefestigte Online-Gaming-Plattform ermöglichen wir den Anwendern die durchdachte Kombination mit Spielreichtum, Absicherung sowie Bedienfreundlichkeit. Bei Sierra Official liegt pflichtbewusstes Glücksspiel als Mittelpunkt unserer Philosophie, wobei wir zugleich das erstklassiges Unterhaltungserlebnis zusichern.

Unser ausführliches Spielportfolio

Unsere Titelauswahl der Plattform beinhaltet über 3000 Titel seitens namhaften Softwareanbietern wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming wie auch Pragmatic Play. Jeglicher Titel wird sorgfältig kontrolliert wie auch hinsichtlich Fairness geprüft, vor dieser im unser Portfolio hinzugefügt wird.

Kategorien in der Übersicht

• Automatenspiele: Klassische Slots, Video-Slots, Megaways-System und progressive Hauptgewinn-Spiele mit Siegesaussichten bis hin auf zahlreichen Mio EUR
• Tischgames: Roulettevarianten (Französisch, europ., Amerikanisch), 21 mit diversen Regelsätzen, Baccara und Pokervariationen
• Live Spielbank: Echte Dealer-Erfahrung durch hochauflösender Streaming-Technik durch fachmännischen Studios
• Spezialisierte Titel: Crash-Games, Scratchcards wie auch neuartige Spielshow-Formate

Die Spielesammlung wird wöchentlich inklusive neuen Veröffentlichungen upgedatet, wobei uns speziell auf die Rückzahlungsraten beachten. Die Durchschnitts- Auszahlungsrate (Rückzahlung to Player) beträgt innerhalb den Slots um 96,4%, was über dem Sektorschnitt bei 95,8% liegt – die bestätigte Kennzahl, welche seitens eigenständigen Testeinrichtungen wie eCommerce Online Gaming Regulation beglaubigt erfolgte.

Durchsichtiges Bonussystem zugunsten alle Spielertypen

Das Prämienprogramm erfolgte kreiert, um sowohl frischen wie ebenso beständigen Gamern authentischen Mehrwert zum offerieren, ausgenommen versteckte Bedingungen bzw. utopische Umsatzbedingungen.

Treueprogramm durch wahren Vorteilen

Unser gradiertes Exklusivsystem belohnt kontinuierliche Teilnahme durch exklusiven Privilegien. Jede Einsatz trägt zu Bonuspunkten hin, die in Echtgeld, Freispiele beziehungsweise exklusive Turnier-Eintrittskarten getauscht werden vermögen. Beginnend mit der Platinum-Level bekommen Mitglieder einen eigenen Account-Manager als auch Zutritt an außergewöhnlichen Events.

Zahlungsarten sowie Transaktionssicherheit

Wir akzeptieren eine umfangreiche Palette an Bezahloptionen, damit sämtlichen regionalen Vorlieben gerecht zu werden. Jegliche Transaktionen werden mit 256-Bit-Sicherheitsprotokoll geschützt – derselben Technik, die auch seitens Kreditinstituten verwendet erfolgt.

1. Kreditkarten: Visa, MC mit unmittelbarer Gutschrift und Grenzen im Bereich 10€ und 5000 EUR für Transaktion
2. E-Wallets: Skrill, Neteller, VielBesser durch priorisierter Abwicklung in für 6 Stunden
3. Banküberweisungen: SEPA-Transfers bei größere Beträge mit Bearbeitungszeit um 1 bis 3 Geschäftstagen
4. Digitalwährungen: Bitcoin, Ethereum, LTC für anonyme Transfers durch geringsten Kosten
5. Prepaid-Optionen: Paysafecard bei Gamer, die keinerlei Kontoinformationen verraten wünschen

Auszahlungen werden folgend gelungener Verifikation innerhalb von vierundzwanzig Zeitstunden abgewickelt. Die Durchschnitts- Auszahlungszeit liegt um acht Stunden bei digitale Geldbörsen und achtundvierzig Std bei Banktransfers.

Mobile Spiellösung

Die mobil angepasste Seite läuft nahtlos über jeglichen gängigen Endgeräten frei von weiteren Applikations-Herunterladen. Unsere reaktionsfähige Web-Technologie passt sich von selbst zu Bildschirmgrößen an sowie offeriert über 2000 smartphone-geeignete Titel durch übereinstimmender Funktionsweise wie die PC-Ausführung.

Fachliche Details

Die mobile Plattform läuft mit HTML5-Grundlage wie auch befürwortet Apple-Betriebssystem ab Version 12.0 wie auch Androide ab Ausführung sieben Punkt null. Berührungsbildschirm-angepasste Bedienelemente garantieren bei intuitive Orientierung, wobei deren Ladezeiten durch cleveres Caching vermindert werden. Echtzeit-Croupier-Games nutzen flexible Streaming-Technologie bei ideale Videoqualität zudem bei schwankender Netzwerkverbindung.

Kompetenter Kundenservice

Unser mehrsprachiges Betreuungsteam ist jeden Tag rund um deren Uhrzeit erreichbar mittels Live-Chat, eMail wie auch Telefonleitung. Die durchschnittliche Ansprechzeit beim Sofortchat liegt bei weniger als 2 Min, während elektronische Anfragen innerhalb für 4 Std beantwortet erfolgen.

Darüber hinaus offerieren wir ein umfangreiches Hilfezentrum mit oberhalb 150 gründlichen Texten bezüglich üblichen Anfragen, fachlichen Problemen sowie Spielrichtlinien. Zugunsten vielschichtige Anfragen steht das gewidmetes Eskalations-Team zur Verfügung, das selber auf gesetzliche sowie wirtschaftliche Anfragen konzentriert.

Unsere Schutz unserer Spieler hat alleroberste Wichtigkeit. Wir implementieren aktuellste Verschlüsselungstechnologien wie auch operieren nur durch authorisierten Bezahlanbietern kollaborativ. Ständige Prüfungen mittels neutrale Institutionen garantieren ehrliche Spielkonditionen und klare Abläufe innerhalb uns.